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Les livraisons sont généralement expédiées sous 48 à 72h. Une fois expédié et selon votre localisation, cela peut prendre entre 2 à 6 jours ouvrés.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.

Nous préparons et envoyons généralement les colis sous 24h. Si vous souhaitez changer un produit, une adresse ou annuler votre commande, contactez-nous rapidement via notre formulaire ou par email à bonjour@sangdedragon.fr.

Après expédition, il ne sera plus possible de modifier la commande, mais vous pourrez toujours exercer votre droit de rétractation en effectuant un retour.

Si votre colis arrive abîmé ou que les produits ont été détériorés durant le transport, ne vous inquiétez pas.

Prenez immédiatement des photos du colis et des articles endommagés, puis contactez notre service client avec ces éléments à bonjour@sangdedragon.fr.

Nous trouverons une solution rapide : renvoi d’un produit neuf ou remboursement selon votre préférence.

Nous vous laissons le choix entre deux modes de livraison fiables et pratiques :

  • Simple : votre colis est livré directement chez vous, partout en France.
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